Интервью с главным врачом клиники Медика Золотаревой Еленой Николаевной

Обслуживание в платных медицинских центрах в Воронеже давно уже перестало быть недоступной роскошью. По статистике, все больше россиян обращаются именно в такие медицинские учреждения. Этому есть несколько причин: во-первых, потому, что в бесплатных клиниках медицина "бесплатная" условно - все равно приходится за что-то платить, во-вторых, платные центры стремятся идти в ногу со временем, вводя первыми новейшие медицинские услуги, уникальное оборудование, обслуживая пациентов на высоко качественном уровне. И, в-третьих, потому, что очень много опытных, ценных специалистов предпочитают работать именно в платных медицинских клиниках.

С одной из них мы решили познакомиться поближе. Главный врач медицинской клиники Медика Золотарева Елена Николаевна рассказала нам об этом медцентре из первых рук:

- Елена Николаевна, клиника Медика существует уже более 8-ми лет - это уже довольно серьезный срок и говорит о стабильности медицинского учреждения. Однако, насколько нам известно, его история началась вовсе не с открытия клиники? Вспомните, пожалуйста, как все начиналось? Кому пришла идея создания медцентра?

Идея возникла в недрах моей семьи, большинство членов которой доктора. Изначально в 2003 году появился стоматологический кабинет, в котором работал один врач. Затем дополнительно была открыта аптека. Но со временем мы решили переквалифицироваться – не просто продавать лекарственные средства, но и оказывать медицинские услуги. Один кабинет расширился до целой клиники, где прием вели уже несколько врачей по узким специализациям. День за днем наши услуги преумножались, что привело к идее открытия нового филиала - специализированной ЛОР-клиники «Медика».

- А в чем принципиальное отличие Медики от других клиник Воронежа?

На сегодняшний день поликлиника имеет множество преимуществ перед другими клиниками города: удобная запись на прием, как по телефону, так и через интернет;  удобное месторасположение (центр города); многолетний опыт работы; современное оборудование и новые методики лечения; работа как с физическими, так и с юридическими лицами (ДМС).

Мы стараемся непрерывно развивать узкие медицинские направления, высокотехнично наполнять кабинеты, постоянно расширяем перечень услуг и процедур. Т.е. наша первоочередная задача – шагать в ногу с требованиями наших клиентов и стараться всегда оставлять приятное впечатление от приема.

- Какие услуги сейчас оказывает клиника?

«Медика» предоставляет широкий спектр платных медицинских услуг в области оториноларингологии, физиотерапии, гастроэнтерологии, неврологии, кардиологии, рефлексотерапии. Врачи оказывают помощь в лечении многих видов заболеваний как взрослым, так и детям.

Клиника предоставляет несколько видов массажа (лечебный, антицеллюлитный, расслабляющий), имеет кабинеты косметологии, где проводится большое количество различных современных процедур.

Постоянное внедрение медицинских инновационных технологий и разработок, позволяющих проводить процедуры быстро и безболезненно, а также использование лучших образцов препаратов и медицинской техники являются основой нашей успешной работы и имеют все возможности для того, чтобы достичь полного излечения заболевания.

- С какими заболеваниями к Вам можно обратиться за помощью? Кто является Вашими клиентами?

Ограничений по возрасту у  нас нет, клиенты клиники - это как взрослые мужчины и женщины, так и дети. Помимо обслуживания частных лиц мы сотрудничаем с компаниями любого масштаба. Долгосрочными клиентами «Медики» являются как крупные корпорации, так и активно развивающиеся компании. Мы осуществляем Добровольное медицинское страхование через наших партнеров - ведущих российских страховых компаний.

- У Вас также имеется большой выбор косметологических программ. Расскажите про них поподробнее? Какие косметические проблемы пациентов решает клиника?

Наша клиника предлагает такие процедуры, как: биоревитализация, коррекция губ, мезотерапия, микротоки, криоионофорез, лечение волос, лечение потливости, коррекция мимических морщин, контурная пластика, чистка лица, микродермабразия, пилинг, прокол ушей, депиляция.

- Недавно Вы открылись по второму адресу на улице Революции 1905 года и скоро будет официальное открытие, куда приглашены все желающие. А что именно будет находиться в этой клинике?

В этой клинике работают преимущественно ЛОР-врачи. Имеется процедурный кабинет, осуществляется забор крови, делаются инъекции. Что касается оборудования - для лечения различных видов ЛОР патологии клиника оснащена современным диагностическим оборудованием производства Германии – Эндоскоп Карл Шторц. Его использование совместно с полупроводниковой лазерной установкой MILON значительно эффективнее традиционных методов: вмешательство не дает осложнений в раннем и отдаленном послеоперационном периоде, легко переносимо пациентами, является максимально щадящим, не требует проведения антибактериальной и противовоспалительной терапии в послеоперационном периоде и не нарушает трудоспособность больных.

С недавнего времени для лечения используем Небулайзер – специальный прибор, который превращает жидкость с лекарством в аэрозоль. С помощью него можно лечить практически любые заболевания дыхательных путей: от бронхита и ларингита до хронической обструктивной болезни легких и астмы.

- Хочется сразу спросить о специалистах, которые у Вас работают? Кто они? Почему им стоит доверять?

Врачи нашей клиники – это уважаемые специалисты, опыт работы которых от 5ти лет и более, периодически они проходят специализацию в головных институтах России.  Некоторые врачи, к примеру, мануальный терапевт, ортопед Криво Ю.А.,  врачи-отоларингологи Ильина М.Н., Перепечёная М.А., Волков А.Д. часто выступают на различных конференциях, делятся знаниями и опытом.

- Елена Николаевна, а Вы сами ведете прием пациентов?

Последние 10 лет я работаю в качестве Главного врача. До этого вела приемы в качестве гастроэнтеролога. Закончила лечебный факультет ВГМА, после в Санкт-Петербурге проходила первичную специализацию по организации здравоохранения по гастроэнтерологии, имею сертификат.

- Есть ли у Вас какая-то программа лояльности для пациентов?

Для привлечения клиентов мы часто используем интересные сезонные и праздничные акции. Благодаря накопительной системе пациенты имеют возможность получать индивидуальную скидку. Еще одно преимущество – бессрочные подарочные карты, которые можно приобретать как для себя, так и в подарок.

- Есть ли у вас в планах дальнейшее расширение клиник? Как Вы представляете будущее Медики?

Да, конечно. Планируем развитие узких специализаций. Но спешить не хотим. Наша цель – улучшать и фиксировать результат, которого мы добились сегодня.

- Ну, и наконец, что бы Вы могли пожелать нашим читателям, своим клиентам и будущим пациентам, которые только планируют обратиться за медицинскими или косметическими услугами?

В первую очередь здоровья и обязательно благосостояния. Ведь в наше время нужны немалые средства, чтобы пользоваться помощью высококвалифицированных опытных врачей и получать качественное лечение.

Обратите внимание: для лекарственных средств, медицинских услуг, методов лечения, медицинской техники Есть противопоказания Посоветуйтесь с врачом